Sigacerto Technology
Última atualização: 07 de março de 2026
A Sigacerto Technology busca oferecer produtos e serviços de alta qualidade, prezando pela transparência e satisfação de seus clientes. Esta Política de Trocas e Devoluções estabelece as condições aplicáveis às compras realizadas em nossos canais digitais.
Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realizar compras pela internet possui o direito de arrependimento.
O cliente poderá solicitar o cancelamento da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da contratação ou recebimento do acesso ao produto ou serviço.
Caso o cancelamento seja solicitado dentro desse prazo, será realizado o reembolso integral do valor pago, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Alguns sistemas comercializados pela Sigacerto Technology podem oferecer período de teste gratuito, conforme informado na página do produto.
Durante o período de teste, o cliente poderá avaliar o sistema sem compromisso. Caso decida não continuar utilizando o serviço, basta não efetuar o pagamento ou solicitar o cancelamento dentro do prazo informado.
Para serviços recorrentes ou assinaturas de sistemas:
O cliente poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento.
O cancelamento interromperá as cobranças futuras.
Valores já pagos referentes ao período já utilizado não são reembolsáveis, exceto nos casos previstos por lei ou dentro do prazo de arrependimento.
Produtos digitais, como cursos, treinamentos ou materiais disponibilizados online, poderão ser cancelados dentro do prazo legal de 7 dias, desde que a solicitação seja feita dentro desse período.
Após esse prazo, não será possível realizar devolução ou reembolso, considerando a natureza digital do produto.
Quando aplicável, os reembolsos serão realizados conforme a forma de pagamento utilizada:
Cartão de crédito
O estorno poderá ocorrer na fatura subsequente ou posterior, dependendo da operadora do cartão.
Boleto bancário ou PIX
O reembolso será realizado por transferência bancária ou outro meio acordado entre as partes.
O prazo para processamento do reembolso poderá ser de até 10 dias úteis após a confirmação da solicitação.
Para solicitar cancelamento, devolução ou esclarecimentos, o cliente deve entrar em contato através de nossos canais oficiais:
Sigacerto Technology
E-mail: contato@sigacerto.com.br
Website: https://www.sigacerto.com.br
Na solicitação, informe:
nome completo
e-mail utilizado na compra
produto ou serviço adquirido
motivo da solicitação
A Sigacerto Technology poderá atualizar esta Política de Trocas e Devoluções sempre que necessário para adequação a mudanças legais ou melhorias em nossos serviços.
Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.
